Oύτε ένα, ούτε δύο αλλά επτά μήνες προσπαθεί πολίτης να επικοινωνήσει με το Τμήμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων του Υπουργείου Εργασίας, προκειμένου να ενημερωθεί για την αίτηση που κατέθεσε ώστε να εξασφαλίσει η σύζυγος του το επίδομα μητρότητας.
Απέστειλε στην εκπομπή Alpha Ενημέρωση στιγμιότυπο από την οθόνη του κινητού του τηλεφώνου στο οποίο καταδεικνύονται οι δώδεκα κλήσεις που έκανε σε δεκατέσσερα λεπτά χθες Τρίτη 12 Οκτωβρίου 2021, χωρίς κανένα αποτέλεσμα…
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΦΩΤΟ: Μπαράζ κακόβουλων κλήσεων από τηλέφωνα του εξωτερικού
Είσαι ή θα γίνεις γονέας; Αυτά τα επιδόματα δικαιούσαι
Οι συγκεκριμένοι τηλεφωνικοί αριθμοί δίνονται από το Υπουργείο Εργασίας προκειμένου το κοινό να εξυπηρετείται για θέματα που αφορούν στο επίδομα μητρότητας, στο επίδομα πατρότητας και στο βοήθημα τοκετού.
Ο πολίτης απέστειλε στην εκπομπή μήνυμα στο οποίο εκφράζει την αγανάκτηση του για το γεγονός ότι μετά τις αλεπάλληλες πρσπάθειες για να επικοινωνήσει με το Τμήμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων, χρειάστηκε να μεταβεί επί τόπου αφού τελικά ενημερώθηκε ότι και οι τρεις αιτήσεις που υπέβαλε, χάθηκαν κάτω από αδιευκρίνηστες συνθήκες…
Ο Ανώτερος Λειτουργός του Τμήματος Εργασιακών Σχέσεων του Υπουργείου Εργασίας Άντης Αποστόλου ανέφερε ότι οποιαδήποτε δικαιολογία και εάν χρησιμοποιηθεί δεν θα είναι ικανοποιητική προς τον κόσμο που θέλει να εξυπηρετηθεί.
Advertisement“Είμαστε υποχρεωμένοι να βρούμε εσωτερικές λύσεις για να εξυπηρετήσουμε το κοινό. Ήδη έχουν δοθεί οδηγίες από την ηγεσία προς το Τμήμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων, για να διαφοροποιηθεί η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για βοηθήματα, επιδόματα μητρότητας, άδειες ασθενείας και ανεργιακό και ευελπιστούμε μέσα στο επόμενο χρονικό διάστημα να διορθωθούν κάποια πράγματα”
