Πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα το ετήσιο συνέδριο της Mastercard με φετινή θεματική “Innovating the Future Together”.

Η τελευταία ενότητα του Forum, ήταν αφιερωμένη στην καινοτομία και τις εφαρμογές που διαμορφώνουν το σύγχρονο περιβάλλον της τραπεζικής και των συναλλαγών. Το κοινό υποδέχθηκε στη σκηνή τον Nima Sepasy, Senior Vice President, Innovation, Product & Engineering της Mastercard, ο οποίος εστίασε στις εξελίξεις και τις τάσεις της τεχνητής νοημοσύνης στην τραπεζική και το λιανεμπόριο.

Σύμφωνα με τον ίδιο, για πρώτη φορά οι μηχανικοί τεχνολογίας συναγωνίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη καταστώντας την δουλειά τους ακόμα πιο ενδιαφέρουσα αφού οι προκλήσεις αλλά και τα νέα δεδομένα είναι πολλά, καθώς σήμερα δεν χρειάζεται κάποιος να έχει τις γνώσεις ενός μηχανικού για να ασχοληθεί με την τεχνητή νοημοσύνη.

Ο Nima Sepasy είναι ο Ανώτερος Αντιπρόεδρος Καινοτομίας της Mastercard και συμμετέχει στην ηγετική ομάδα του Mastercard Foundry, του εργαστηρίου καινοτομίας της εταιρείας. Το Foundry είναι μια διεπιστημονική ομάδα – που αποτελείτε από επιστήμονες δεδομένων και τεχνολόγους – που επικεντρώνεται στην ενίσχυση της ικανότητας της Mastercard να προσφέρει νέες, πελατοκεντρικές λύσεις και εμπειρίες.

Ο Nima οδηγεί βασικά στοιχεία, όπως η έρευνα προϊόντων και η στρατηγική CX, την ανάπτυξη νέων ιδεών υποστηρίζοντας το πρόγραμμα καινοτομίας της Mastercard σε παγκόσμιο και περιφερειακό επίπεδο.

Ο Nima είναι επίσης ο διευθύνων συντάκτης της Mastercard Signals, της σειράς αναφορών insight της εταιρείας που διερευνά τις τάσεις στη διασταύρωση πληρωμών και αναδυόμενων τεχνολογιών. Αυτό το έργο συμβάλλει στην εταιρική στρατηγική της Mastercard και στηρίζει το μακροπρόθεσμο όραμα της εταιρείας για το πώς θα ξεδιπλωθούν οι τάσεις τεχνολογίας επόμενης γενιάς.

Ο ίδιος, σημείωσε ότι με την τεχνολογία που έχουν σήμερα οι μηχανικοί του κλάδου στα χέρια τους δεν έχει γίνει ξανά να υπάρχουν τόσες πολλές ευκαιρίες για την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης. Την ίδια στιγμή ωστόσο, υπάρχουν και οι προκλήσεις καθώς η τεχνολογία είναι πολύ πιο μπροστά από τον κόσμο.

Όπως τόνισε, πολλές τράπεζες και συναφείς οργανισμοί, ενώ έχουν μεγάλη όρεξη για υιοθετήσουν την τεχνητή νοημοσύνη δεν ξέρουν ακριβώς πως να το κάνουν.

Δίνοντας το παράδειγμα μιας κινεζικής τράπεζας η οποία κατάφερε μέσα από την τεχνητή νοημοσύνη  να παρακολουθεί πόση μπαταρία είχε ο κάθε χρήστης στο κινητό του ο Nima τόνισε ότι η τράπεζα ανέπτυξε αυτή την πρακτική προκειμένου να καθορίσει την υπευθυνότητα του κάθε πολίτη.

Καταλήγοντας, ο Nima Sepasy ανέφερε ότι το 2025 θα έχουμε περισσότερα chatbots από τους ανθρώπους κάτι που θα έχει μεγάλο ενδιαφέρον για το μέλλον των ανθρώπων αλλά και των επιχειρήσεων τεχνολογίας.