Οι σκύλοι είναι οι καλύτεροι φίλοι του ανθρώπου…

Ένα κλισέ ρητό που το ακούμε συνέχεια αλλά μέσα του κρύβει πολλές αλήθειες. Ο σκύλος θα είναι δίπλα σου να σου προσφέρει αγάπη και στήριξη με τον δικό του τρόπο. Είναι ο “άνθρωπος” που δε θα σε προδώσει ποτέ, και όσοι έχουν σκυλάκια το ξέρουν καλά.

Από τον σκύλο Άργο του Οδυσσέα ως τον Χάτσικο, το ακίτα που κέρδισε όλο τον κόσμο περιμένοντας τον ιδιοκτήτη του να γυρίσει επί χρόνια, στο ίδιο μέρος ενώ αυτός είχε πεθάνει, η πίστη και η αγάπη που σου δείχνει ένα σκυλί είναι αξιολάτρευτη και πολυσήμαντη. Το μόνο που ζητάει ή καλύτερα που του οφείλουμε είναι λίγη φροντίδα…

Ένας ξεχωριστός,νεοσύστατος τόπος που προσφέρει φροντίδα στα σκυλιά μέσω του dog grooming, είναι το Μamika dog grooming στο κέντρο της Λευκωσίας. Εμείς επισκεφτήκαμε τον φιλόξενο χώρο τους και μας μίλησαν για τις υπηρεσίες που παρέχουν, τον στόχο τους, την αγγαρεία που θέλουν να κάνουν απόλαυση αλλά και το διαφορετικό που προσδίδουν στον Κύπριο που αγαπά το σκυλί του.

Στον “παράδεισο του σκύλου” συναντήσαμε τον Κώστα, τον groomer του μαγαζιού ο οποίος μας υποδέχθηκε γεμάτος χαμόγελο και όρεξη να μιλήσει για την μεγάλη του αγάπη και το όνειρο του που έγινε πραγματικότητα, να φροντίζει τους σκύλους σε έναν περιποιημένο και στιλάτο χώρο.

Ο Κώστας, εν αντιθέσει ενδεχομένως από πολλούς groomer του χώρου είναι κάτοχος ειδικής εκπαίδευσης από αναγνωρισμένη και εγνωσμένου κύρους σχολή στο εξωτερικό με εξειδίκευση στη παροχή φροντίδας για σκύλους. Αυτό από μόνο του σε κάνει να νιώθεις ασφάλεια και να αποχωριστείς το κατοικίδιο σου, αφήνοντάς το σε έμπιστα χέρια. Άλλωστε όπως μας είπαν και οι θαμώνες το κάθε σκυλί το αντιμετωπίζει σαν να είναι δικό του με την ίδια αγάπη, τον ίδιο ενθουσιασμό και πρωτίστως με τον ίδιο σεβασμό.

Μαζί με το Κώστα και ο Shadi, ο άνθρωπος που έστησε το Mamika με διαφορετικό τρόπο από τα άλλα κέντρα για grooming, με πρωταρχικό γνώμονα τον σκύλο, την φροντίδα, την υγεία του αλλά και έναν φιλόξενο χώρο για όλη την οικογένεια. Γεγονός που ξεχωρίζει είναι ότι το σαλόνι τους είναι μόνο για σκύλους, άρα το κατοικίδιο θα νιώθει πιο άνετα, δεν παρέχει κλουβιά ενέσεις και χάπια και ο σκύλος βρίσκεται πάντα σε οπτική επαφή με τον ιδιοκτήτη του.

Πώς πήρατε την απόφαση να ανοίξετε ένα σαλόνι για τη φροντίδα σκύλων;

Η απόφαση μας για δημιουργία νέου dog grooming salon στη Λευκωσία ήταν αυθόρμητη και χωρίς δεύτερες σκέψεις. Με δεδομένη την αγάπη για τους σκύλους και την ανάγκη παροχής φροντίδας προς αυτούς, άρχισε ο σχεδιασμός. Ενώ στην αγορά υπάρχει μεγάλος αριθμός υποστατικών που παρέχουν υπηρεσίες φροντίδας κατοικίδιων, για εμάς, η αποστολή ήταν ξεκάθαρη. Αυτό που δεν υπήρχε, ήταν ορατό! Αυτό που οραματιζόμασταν, φάνταζε μοναδικό. Και αυτό δεν ήταν κάτι άλλο από ένα εξειδικευμένο σαλόνι για τη φροντίδα σκύλων. Η δική μας εργασία αφορά σε αυτό που έχουμε ειδική εκπαίδευση και εμπειρία και είναι οι υπηρεσίες φροντίδας σκύλων και μόνο.  

Πολλές φορές το grooming είναι μια “αγγαρεία” για τους ιδιοκτήτες των σκυλιών. Εσείς πώς συμβάλλετε να αντιστραφεί αυτή η πεποίθηση;

Από τη δική μας εμπειρία και από αυτό που παρατηρήσαμε ήταν ότι ιδιοκτήτες κατοικίδιων που επισκέπτονται χώρους για την περιποίηση/φροντίδα των κατοικίδιων τους, ισχύει ότι θεωρούσαν πολλές φορές την ενέργεια αυτή ως “αγγαρεία”.  Σε αυτό έχει συμβάλλει η εισαγωγή στην αγορά αυτή των mobile dog groomers και η υπηρεσία παραλαβής του κατοικίδιου από το σπίτι των ιδιοκτητών και η επιστροφή του κατόπιν ολοκλήρωσης της φροντίδας του. Βασικοί λόγοι αυτής της οπτικής είναι  το θέμα έλλειψης χρόνου των ιδιοκτητών αλλά και οι χώροι παροχής φροντίδας για κατοικίδια, όπου διαπιστώνουμε ότι δεν είναι διαμορφωμένοι για τη φιλοξενία των ιδιοκτητών των κατοικίδιων, και συνεπώς, η παραμονή στο χώρο ενδεχομένως να μην συνιστά μια ευχάριστη εμπειρία.

Με αυτά κατά νού, και με μοναδικό γνώμονα τη μεταστροφή αυτής της ‘αρνητικής’ εμπειρίας σε θετική, τόσο για ενήλικους αλλά και για ανήλικους, σχεδιάσαμε τον χώρο μας για να μπορεί κάποιος να εκμεταλλευτεί παραγωγικά το χρόνο αναμονής του και επιπρόσθετα να του δημιουργεί μια ευχάριστη εμπειρία. Στο χώρο που έχουμε διαμορφώσει για τους πελάτες μας, έχουμε επιλέξει τη χρήση τραπεζαρίας, αντί καναπέ, έτσι ώστε οι ιδιοκτήτες των σκύλων που μας επισκέπτονται, να μπορούν άνετα να κάνουν χρήση των προσωπικών τους ηλεκτρονικών υπολογιστών, tablet ή smart phones, απολαμβάνοντας ποτά που προσφέρουμε complementary και σε self-service basis. Το περιβάλλον που έχουμε δημιουργήσει, πετυχαίνει μεμιάς την πλήρη ενσωμάτωση των επισκεπτών μας με τον χώρο, αφού στοχεύει στο να διασφαλίσει ότι ο επισκέπτης οικειοποιείτε πλήρως το χώρο κατά την παραμονή του.  

Έχουμε επίσης μεριμνήσει όπως η επίσκεψη στο χώρο μας με τα παιδιά σας να αποτελεί και γι’ αυτά μια όμορφη εμπειρία. Χρησιμοποιείστε το χώρο μας για τη μελέτη των μαθημάτων τους, η επιλέξετε να τα αφήσετε να απασχοληθούν με παιχνίδια που έχουμε επιλέξει να τοποθετήσουμε στο χώρο για δική τους χρήση.  Η οικειοποίηση του χώρου από τους επισκέπτες μας δεν εξαιρεί – εάν το επιθυμούν οι πελάτες μας, την κατανάλωση του μεσημεριανού τους φαγητού (bring-your-own-food), ενώ αναμένουν την ολοκλήρωση της περιποίησης του κατοικίδιου τους.  Επιπλέον, βασική προϋπόθεση στη διαμόρφωση του χώρου μας, υπήρξε η μείωση των επιπέδων stress των σκύλων κατά την επίσκεψη τους για να λάβουν υπηρεσίες περιποίησης. Το grooming section έχει διαχωριστεί πλήρως από το χώρο που φιλοξενεί τους ιδιοκτήτες τους έτσι ώστε να μην υπάρχει συνεχής επικοινωνία των ιδιοκτητών με τους σκύλους τους.

 

Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που κάνει ο groomer πριν την περιποίηση του σκύλου;

Κατά τις πρώτες επισκέψεις του σκύλου, ο groomer βεβαιώνεται ότι δημιουργεί την απαιτούμενη σχέση και παρατηρεί ενέργειες που πιθανόν να προκαλούν επιπρόσθετο stress στο σκύλο (για παράδειγμα, η θερμοκρασία του νερού, ο αέρας από το σύστημα στεγνώματος, ο φόβος από το θόρυβο της χρήσης μηχανής για κούρεμα κ.ο.κ.). Μεριμνούμε, πάντοτε σε συνεννόηση με τους ιδιοκτήτες, έτσι ώστε να λαμβάνουμε πλήρη ενημέρωση για ιδιαιτερότητες του σκύλου, πριν την έναρξη παροχής των υπηρεσιών μας. Περαιτέρω, διατηρούμε την απαιτούμενη επαφή με τους πελάτες μας για αξιολόγηση των επιπέδων stress κατόπιν της λήψης των υπηρεσιών περιποίησης, έτσι ώστε να διασφαλίζουμε ότι τα επίπεδα stress διατηρούνται στον ελάχιστο δυνατό βαθμό.

Ποιες είναι οι υπηρεσίες σας, ο στόχος σας αλλά  και οι αξίες του Mamika dog grooming;

Παρέχουμε επαγγελματικές υπηρεσίες φροντίδας σκύλων (λούσιμο με σαμπουάν, μαλακτικό, στέγνωμα, χτένισμα, κόψιμο νυχιών, καθαρισμό αυτιών και κούρεμα). Ο στόχος μας είναι να μετατρέψουμε την επίσκεψη σας στο σαλόνι περιποίησης του σκύλου από μια επίσκεψη ρουτίνας (κατά την οποία παραδίδετε το σκύλο και επιστρέφετε όταν τελειώσει για να τον παραλάβετε) σε μια απολαυστική επίσκεψη και για σας. Ένας χώρος ειδικά διαμορφωμένος με όμορφη ενέργεια όπου μπορείτε να καθίσετε και να απολαύσετε τον καφέ σας, ενώ ο σκύλος σας απολαμβάνει τις καλύτερες υπηρεσίες περιποίησης από καταρτισμένο και έμπειρο προσωπικό.  

Οι αξίες μας είναι η υγιεινή του σκύλου, η φροντίδα με αγάπη και φυσικά η καθαριότητα.

Αλήθεια από που πήρε το όνομά του το Mamika dog grooming;

Βασικό συστατικό της δημιουργίας αυτού του νέου venture υπήρξε η αγάπη του groomer μας για τους σκύλους. Και όταν η βάση δημιουργίας αφορά στην αγάπη, η έμπνευση για το όνομα δεν μπορεί να προέλθει από ότι πολυτιμότερο έχει κάποιος στη ζωή του, που δεν μπορεί να είναι άλλο από τα παιδιά του. Η ονομασία μας λοιπόν αποτελεί τα αρχικά των ονομάτων των παιδιών του groomer!

Mamika επίσης στην Ουγγρική γλώσσα, σημαίνει ‘μητέρα’. Μια τέτοια σύμπτωση, μόνο χαρά μας έχει δημιουργήσει αφού η λέξη αυτή από μόνη της είναι αρκετή να καλύψει το όραμα μας, το σκοπό λειτουργία μας και το πνεύμα παροχής των υπηρεσιών μας.

 Πάντως, ο χώρος σας είναι πραγματικά από τους πιο καθαρούς και φιλόξενους που έχουμε επισκεφθεί. Υπήρξε κάποιο συγκεκριμένο σκεπτικό προς την διαμόρφωσή του, που μπορεί να ευκολύνει κατοικίδια και ιδιοκτήτες;

Αφού το θίξατε, αξίζει να επισημανθεί ότι ο χώρος είναι διαχωρισμένος σε δυο μέρη – το grooming section στον ημιώροφο, με ξεχωριστό κλιματισμό, ειδικό εξαερισμό για απορρόφηση οποιονδήποτε οσμών, αρωματισμό χώρου και τον ειδικό εξοπλισμό για την φροντίδα σκύλων (μπανιέρα με αυτοματοποιημένο σύστημα ανάβασης/κατάβασης για εύκολη πρόσβαση των σκύλων στη μπανιέρα με σκοπό τη μείωση του στρες), τραπέζι για grooming, εξειδικευμένος στεγνωτήρας καθώς επίσης σειρά άλλων εξειδικευμένων εργαλείων).  – το sitting section στον κάτω όροφο, ένας ειδικά σχεδιασμένος χώρος για να φιλοξενήσει εσάς κατά τη διάρκεια αναμονής σας ενόσω ο σκύλος σας λαμβάνει την περιποίηση του.

Με πλήρη ορατότητα προς το grooming section, ο χώρος χαρακτηρίζεται από απλότητα, μοντέρνο σχεδιασμό και άνεση. Βασικά χρώματα το άσπρο και το γκρίζο που περιβάλλονται από μια παλέτα διαφόρων χρωμάτων στις design καρέκλες που κοσμούν το χώρο και τα φωτιστικά που έχουν τοποθετηθεί. Επιλέξαμε τη χρήση υλικών που καθαρίζονται εύκολα και αποτελεσματικά και δεν κρατούν οποιεσδήποτε οσμές. Το buffet section, παρέχει στους πελάτες μας την ευκαιρία να προετοιμάσουν τον καφέ ή το τσάι τους, ενώ προσφέρουμε επίσης και άλλα refreshments on a self-service basis. Στο χώρο υπάρχει δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο και προτρέπουμε τη χρήση του χώρου από τους επισκέπτες μας με τρόπο που τους εξυπηρετεί καλύτερα. Έχουμε μεριμνήσει επίσης ώστε να διαθέτουμε και παιχνίδια για τους μικρούς μας φίλους, έτσι ώστε η απασχόληση τους κατά τη διάρκεια αναμονής τους να είναι επίσης ευχάριστη.

Που μπορούμε να σας βρούμε;

Ο χώρος μας βρίσκεται στο κέντρο της Λευκωσίας με πληθώρα χώρων στάθμευσης για τους πελάτες μας και ειδικά διαμορφωμένος χώρος για να διασφαλίζει την ασφάλεια και την υγιεινή των πελατών μας και των σκύλων τους.

Βρισκόμαστε στην οδό  Μιχαλακοπούλου 1Β, 1075 Λευκωσία (πάροδος Λεωφ. Κέννετυ, ύψος καταστήματος PopLife, έναντι καταστήματος/boutique Αποέλ). Ώρες Λειτουργίας: Καθημερινές 3:00-7:00μ.μ. (εκτός Τετάρτης)     Σάββατα 8:00π.μ.-6:00μ.μ.Σας προτρέπουμε να επικοινωνείτε μαζί μας είτε τηλεφωνικώς (70003320) ή μέσω των social media/facebook ή instagram (mamika doggrooming) για όποιες απορίες έχετε.